KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11.09.2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla EFE TECH tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep edilmez ve işlenmez.

3. İşleme amaçları

• Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi
• Hizmetin sunulması; rezervasyon, eşleşme ve plan işlevlerinin çalıştırılması
• Ödemelerin alınması, faturaların düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Zorunlu bildirim ve hatırlatmaların gönderilmesi
• Destek ve şikâyet taleplerinin yanıtlanması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
• Açık rıza hâlinde kampanya ve duyuru iletilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c): Hesap, sipariş ve hizmet süreçleri.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): Fatura, vergi ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıt yükümlülükleri.
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): Güvenlik, hata ayıklama ve hizmetin iyileştirilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): Uyuşmazlık ve talep süreçleri.
• Açık rıza (md. 5/1): Yalnızca pazarlama iletişimi için.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, e-posta ve telefon kanalları üzerinden, elektronik ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşu (iyzico) — ödeme ve iade işlemleri için
• Sunucu, bulut ve yedekleme hizmeti sağlayıcıları — barındırma için
• SMS ve e-posta gönderim sağlayıcıları — bildirimler için
• Mali müşavir ve e-fatura entegratörü — fatura ve muhasebe için
• Rezervio'da rezervasyon yaptığınız işletme — yalnızca rezervasyona ilişkin bilgiler
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal talep hâlinde

Bazı altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hâlde aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Saklama süreleri

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@efetech.app adresine, konu satırına "KVKK Başvurusu" yazarak.
• Yazılı olarak: Kimlik tespitini sağlayacak belgelerle birlikte "Eymir Mah. Çıldır Gölü Cad. C2-26 No: 2 L İç Kapı No: 23, Gölbaşı / Ankara" adresine, zarfın üzerine "KVKK Başvurusu" yazarak.

Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yetersiz bulmanız ya da süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.